淘宝客佣金终于追回了(淘宝客佣金怎么追回)
716军涛:能力不足被贬职,加入716团队学习四个月恢复职位
各位群友好,我是军涛,是一名90后,属羊双子座,来自河南。今天有幸能有这个机会在这里和大家一起分享我的工作经历,同时也望各位能给予我更多的宝贵意见,如果有说得有不好的地方,还请大家多多担待!
一、我的个人经历
我从小家里条件不怎么好,父母在外地打工,我和弟弟常年寄宿在亲戚家里。因初二和同学打闹摔断了胳膊,被急忙忙从外地赶回来的老爸,给狠狠的给揍了一顿,再加上经常在亲戚家不受待见,我选择辍学去社会上讨生活。
1、初中辍学从事流水线工作,两年之内几度跳槽
辍学以后,我在家里养了2个多月的伤,就外出到东莞找我的姐姐。因为年纪还不够18岁,后面就借用了一个老乡的身份证,进厂开始了自己的打工生涯。
我的第一份工作是在玩具厂塑胶部开机器,两班倒,整个车间有15台啤机。每个人负责一台机器,工作模式就是开机器门,把成型产品拿出来,然后关门。
最痛苦的事情就是倒班那几天,白班倒晚班的时候,当天白天不用上班,白天睡觉晚上开始上晚班。经常性的就是白天睡不着,晚上上班的时候打了一晚上的瞌睡。好不容易慢慢调整过来了,又开始夜班倒白班了。
这样的情况,我坚持了一年多的时间,直到后面学会了上网打游戏。我的生活模式不再是三点一线,变成了四点一线,工厂、食堂、网吧、宿舍。那段时间晚上经常性的熬夜通宵上网,导致工作时经常打瞌睡被逮到,我就主动辞职了。
之后的那几个月里,我进过手袋厂、鞋厂上过班,要不就闲工资低了,要不就是闲加班时间长做不了几个月离职了。2012年的时候,朋友说深圳富士康底薪还不错,加班时间都是按劳动法算,就跑来深圳龙华投靠同事了。
工作两班倒,周一到周五加班两个小时,周六日基本不上班,每个月基本都可以休息6-8天。休息的时候,我除了去网吧还是网吧,工资一个月就拿点底薪和加班费,2000来块的工资基本都贴在打游戏和同事出去腐败去了。
有段时间,厂里来了各大银行的推销员过来推销办理信用卡。我那时候非常爱玩,身上又没存款,就办了一张建行的信用卡,额度批了5000下来。发卡的那一个月消费基本都不心疼,网上买装备,和女同事出去KTV唱歌喝酒,结账就刷卡,因为不是给现金所以消费比较大手大脚。
我爱玩,工资不高,对理财也没有什么规划。尤其是我那会又找了个女朋友,搬到外面租房。我的开销越来越大,导致后面信用卡的窟窿越来越大,没办法只能继续办其他银行的信用卡。
因为有建行的信用卡,后面办卡的额度批的越来越大。到年底的时候,我身上的信用卡累积到了4张,额度有4万多。银行卡上不但没有存款,相反倒欠信用卡2万多。
每个月拿着可怜的工资,肯本都不够还信用卡。我的人生低谷期就在这种生活中毫无征兆的开始了,无意中银行发来的账单信息被我女友看见了,后面只能交代欠债金额。为此我们大吵一架,女友感觉看不到希望,无赖只能和我分手了。
失恋的那几天都我没法工作,整天待在网吧里打游戏,以此来抚平我内心的难过。晚上回到孤单的出租房里,一个人喝着啤酒暗自伤心流泪。就这样又做了半年时间,单调而乏味的工厂生活让我越来越迷茫,越来越看不清以后的路。
不,这不是我要的生活。我要改变,我一定要改变!有了这个想法以后,我立马把工作辞了。我一边在58上看招聘信息,一边打电话咨询。当时也不知道要做什么工作,就想找个工资高点的,能赶紧把钱还上的。
有天,我上网无意中看到有条新闻说快递小哥工资高,好的月薪好几千有些还能上万。对于2013年的时候月薪上万,已经是非常高的了,网上看了一下招快递员的公司有很多。
之后去面试了顺丰,不过没有通过面试。后来经过比对,我进入了申通的一个站点工作,负责南山软件园的两栋写字楼。快递员是一个风吹日晒雨淋的工作,工作特别辛苦。今天就不一一细说了,说起来又要大半天。
做快递的这段时间,我的信用卡慢慢的也还了不少,报名学习的课程也考过了一半,一切视乎都在往好的方面发展。不甘于过平凡日子的我,是安静不下来的,哈哈……
2、销售小白闯入房地产,历经各种坎坷
2014年,年底过年回家碰到了一个多年不见同学。辛苦工作了一年,过年回家的时候老乡见面,少不了互相拜年和吹嘘。
通过交流才知道,原来当初他上完初中也出去打工了,一直也是在工厂里上班,做了几年也是不甘平庸想闯荡一番事业出来。年初经他朋友介绍,他去了A公司做房产销售了。
对于那时候一直游荡在社会底层的我来说,房地产销售这个职业是很高大上的。我不停的问他关于这个行业的一些情况,入职门槛?工作模式?薪资待遇?
他告诉我,他这大半年大概赚了8万多。公司还包住不包吃,每天9点上班,晚上10点下班。越到周六日越忙,做了两个多月才开单,中间没有一天休息时间。
有时没业绩的时候,压力非常大。那时候我根本没有被他说的这些困难给吓住,我脑海里一直回想他说的那句“我这这大半年赚8万,平均下来就是每个月一万块左右。”我当时心里想这不就是典型的高富帅吗?
虽然他一再提醒我,说房地产行业不错,能赚到钱。但是房地产前期压力很大,而且不开单的时候基本没收入。但是我认为。这是个可以学习到东西能,改变自己命运的机会。
我经过一段时间的考虑,过完年我就把快递工作给辞了。毅然决然的带着行李,跑到宝安去找他去了。只是可惜最后没有和他一家店铺,我进了西乡的一家店铺,开始了我的房地产销售工作。
在A公司的7个月时间,一直到最后我换公司也没有拿到过一分钱。从刚开始进入房地产,我信用卡还欠一万。到最后我离职的时候,信用卡负债到4万,短短的7个月时间,我又多负债了3万。
我整整3个多月才开单,确实因为经验少,阅历少,小白进去要学习的东西太多了。光是基础的专业知识这一块,我就整整学习了一个多月。但是光有基础的知识他不能让我开单,没有客户群,打电话水平也差的很。
入职两个月了,我一单都没开,客户本上所记录的客户一个手指头都数的过来,而且都是从公客里洗出来的,基本没什么意向。公司里的老同事每个月收入在1万以上,销冠的月收入都是2-3万。每次看到他们发工资,那数字后面的一串零,说不眼馋嫉妒都是假的。
没有客户量,没有网络端口,在深圳又打不了街霸,我的压力越来越大,慢慢的我陷入了恶性循环。这样的日子持续了两个月,我知道房地产这个行业是能赚到钱的,最主要的就是客户群和专业知识。虽然两个月没有开单,但是一直都没有要离开的念头。
10号得时候,看到同事们又发工资了,我就在想这样下去不行了。我必须要投资网络端口了,只有把客户量给积累起来开单才有希望。我咬咬牙,刷了5千的信用卡,开了58和赶集两个网络端口,然后开始每天砸钱做推广,平均每天都有3-5个电话进线。
基本只要有进线,我就拿给老同事去接电话,皇天不负苦心人,3个月零7天的时候我终于开单了,我清楚的记得当客户刷卡的那一刻,我内心的激动和开心。
在后面又做了4个月,每个月都在网络上砸钱,和同事一共合作开了12个单。但是直到我离职的时候,除了每个单拿点可怜的现金奖,够维持吃饭,佣金一分都没有到手。
房地产行业和其他行业不同,不是说客户刷了卡,交了钱马上就能拿佣金的,要等客户交了首付签了合同,做了按揭,银行放款下来。
等开发商结完钱给我们公司以后,公司才会结钱给我们业务员。这个过程一般都是3个月左右,有些客户征信不好资料不齐全,这个时间有可能要延长到半年。
因为是合作单,我算了一下12个单,佣金大概有4万左右,除去投资网络和生活费花去的3万多。做房地产的7个月,我除了熟悉了房地产这个行业和多了3万多的负债,什么收获都没有。
我辞职以后,工厂肯定是不会去的,对房地产这个行业比较认可。之前在深圳主要就是卖惠州这边的房子,我后面就直接来到惠州这边找工作了。
2015年年初,我进了B公司,也是我现在的公司。这边的提成比A公司要高40%,底薪有1500元,而且是无责任制的。因为前面有7个月房地产销售工作的沉淀,所以来A公司的1年里,我慢慢的都还做的不错。
基本每个月平均收入都有1万左右,快到年底的时候,信用卡也还了一半多了。因为开销也比较大,后面有些工资还没有发下来。到2015年底,公司发展到80人左右,开了4家店铺。
我因为做的时间长,又有以前的业绩做铺垫,后来公司就给机会让我就开始带团队了。我们店铺有15个人左右分两条组,我这边加我有7个人,我带一个组,另一边是8个人。
我升职做了管理以后,自己就没有打电话约客户了,以前的老客户也没时间跟进了。大部分时间都用在了培训新同事打电话,做网络上面。虽然很努力,但是苦于没有管理经验,全部东西都是靠自己摸索。
公司4个店铺,8个小团队,2015年年底和2016年初这两个月,我带的团队业绩都是倒数第一。团队没业绩,下面员工赚不到钱,我更没有收入。而且每天还有来自上面的压力,员工成长不起来的压力。
这两个月发下来的工资,都是之前的提成,但是这样下去肯定是行不通的。那段时间我感到迷茫,我一直在思考我还需要什么?怎么样才能够解决我现在的问题。
我对自己这一段的工作经历,进行了一个总结:
1.在自己没有经济条件偿还的情况下,开信用卡大手大脚的花钱,导致欠下信用卡几万的债;
2.做销售时,没有找到销售高手带,全靠自己摸索进步慢,而且没有形成自己的销售套路。
3.升职之后,暴露出了我的管理方面缺失,没有及时的学习改善。
二、改变从加入716团队开始
我还清楚的记得,是在3月份的时候,关注了一个公众账号叫“逻辑思维”的。这个微信公众号每天早上有60秒的语音可以听,在3月23号的60秒语音里,提到了一个网红的销售大神“雕爷”。
我在百度上搜索雕爷这个大神,知晓他曾在天涯发表过很多文章,最后就注册了一个天涯账号。我当时在天涯里收索雕爷这个人,截图上面的东西就是在天涯的搜索框里输入雕爷出来的:
我点击打开了其中的一个帖子,出来的这短短的几句话。相对于《销售没有冬天》、《胜算》、《我把一切告诉你》、《MBA教不了你的创富课》来说,那个《3年挣850万》的帖子,更能吸引我的眼球和神经,截图是我当时打开的帖子内容:
我把帖子里的这个书名标题打到天涯的搜索框里,出来的文章是《三年挣850万,你也可以复制!》,现在新书已经出版,书名《我把一切告诉你》。看了一下介绍很不错,就保存了这一个帖子。
那一个礼拜,我是上厕所的时候看,在宿舍的时候也看,就连吃饭的时候也在看,被主人公的思维和做事方法给镇住了。我的脑海中就一个印象,这个蓝小雨真的是太牛了。看到后面的时候,帖子里说雨总有个粉丝交流群,我毫不犹疑的就申请加群了。
加群申请很快就通过了,管理员周周也加了我为好友,提醒我改群名片,格式是地区行业+名字,还告诉我说每天保持在群里签到,会送雨总的《我把一切告诉你》这本书给我。
我加进去的时候,明显的感觉到这个销售群和别的交流群不同。管理员每天都会分享一些销售的实战技巧和案列。我每次看分享,我都能学习到很多东西。基本群里每次有分享,我都会复制粘贴保存下来。
慢慢的,我知道了“三大思维模式”和“716团队”。通过询问管理员得知,27期目前正在招生,学费要7000元。学习时间是一年,淘宝上付款,雨总承诺40天不满意退全款。而且5月14号就正式开课了,如果这期报不上名就只能等9月份的28期。
7000元,这对于负债累累的我来说,不是个小数目呐。我那时每个月发工资留下生活费以后,剩下的基本都是要还信用卡。
3月份的时候,我带的团队业绩又是倒数第一,而且人员也流失了一人。我迫切的想要改变自己目前的现状,想要寻找到一条出路。
经过和管理员沟通,说是可以先给一半,剩下的一半在开课前交齐就行。既然如此,我就先付了一班的定金,先预定一个名额,这是我当时报名的截图:
2016年,5月5日的时候,我终于筹够了7000元,顺利的加入27期的大家庭。5月14号上第一堂课《提问思维模式》,上完这4个多小时的课程,我的整个思维都被颠覆了,感觉这次真的是没有选择错。
一段时间的学习过后,我终于明白了团队的问题在哪里,为什么带不起来人,团队业绩连续4个月都是倒数第一。所有问题都出在我自己身上,我没有管理经验,做事有非常严重的拖延症,没有在团队里做好一个带头榜样,每天讲的都是一些大道理。
经过和雨总一个小时的沟通,我决定以退为进,先退下来做业务员,同时专注学习,等4个月以后有能力了,在上去管理就容易多了。
三、运用人情做透开单,单笔提成2万
下面就和大家分享一下,我加入“716团队”第33天的时候,利用学习到的人情做透,从竞争对手那里抢过来的一个单。
我所在的公司是在惠州大亚湾这边,性质属于房地产分销商,也就是代理公司。公司主要代理区域一手房,业务员负责寻找客户带过去。内场有专门的销售负责讲解,成交了开发商按合同约定结佣金给我们公司,公司扣除部分以后剩下的就是业务员自己的收入了。
没加团队之前,我虽然有房地产销售的一些经验,但是离高手还差十万八千里,勉强混个温饱饿不死。自己和同事对于回访客户和做客户的价值,还停留在理论和摸索阶段。
加入团队以后,我初次接触到“三大思维模式”和“人情做透4招”。正式开课的第一天,雨总就说要把人情做透4招背熟,第二天我就把人情做透四招纸质版打印出来了,下面是当时打印的出来的图片:
不打不知道,我的乖乖足足有51页4万多字。那时候第一感觉就是怎么可能,这么多字怎么可能背的下来。但是听雨总说学长们全部都会背,再加上同期同学们都在背诵,我慢慢的就坚持下来了。
716销售招数之短信+模糊销售主张
在学习期间,群里的哥们按照“人情做透4招”中的做法,给客户发24节气养生短信和周末愉快短信,慢慢的我也就开始给客户发周末愉快短信。恰好之前带过的一个客户,90年的26岁男客户带着女朋友第一次过来这边看房。
我带了他们两人一天看了两个楼盘,他们自己做不了主就送回去了。因为在带看房过程中,通过聊天沟通知道客户买房的一个具体要求,也能分析出这个客户短期内还会出来看房,典型的就是一个A类客户。
说不定哪次出来,看到合适的就定了,而且做过房地产的哥们可能知道,现在只要是买房的客户,背后都跟了几个甚至10几个中介业务员,跟的勤怕客户反感而适得其反,跟的疏远又怕客户跟别的业务员买了。
那段时间,我经常看雨总的答疑,对“模糊销售主张”有了一定的理解和认识。后面就开始想,能不能先模糊自己的销售主张,给客户发周末愉快短信。
这个客户又是A类客户,周末愉快短信一个周只能发一次跨度太大,而且第一次见面麦凯没有做到位,客户的基本情况并不是很了解,比如客户的住址,客户的具体行业,送礼也没门路。
我运用提问思维模式,一口气提了几个问题,问题如下:
1.如何模糊销售主张?
2.怎么给客户做增值服务?
3. 接下来怎么麦凯客户的信息?
4. 我的优势是什么?
5. 我的劣势是什么?
6. 可以给客户讲故事吗?
……
然后,我在一个一个做了分析和解答。那段时间的天气很是炎热,太阳非常毒辣。群里发出来的养生短信,很多有讲到天气炎热应该如何,夏天易上火应该如何,我一看感觉这个应该可以用在客户身上。
通过制定个人定制短信的计划,我短信改为周二发养生短信,周四发行业笑话,周五发周末愉快短信。一周发三次短信,毕竟前面带过一次,有一定的熟悉度,抱着试一试的想法就执行了,目的是让客户记住我。
第一个礼拜过去了,客户基本没回信息,等到周五晚上8点的时候,让公司一位女同事给客户打电话推房子,探下客户情况。意料之中的被客户拒绝了,理由是这两天有事没时间,后面我就没敢让同事再打电话了,继续给客户发短信。
我依然周二坚持发养生短信,周四发行业笑话短信。在某天周四刚发完笑话短信的时候,客户居然回应了,第一句话就是啊军,XX楼盘你代理不。我上个星期和别的业务员去看了很喜欢。回来打电话和家人商量了一下,这个周应该会定下来。
当时,看到这里的时候很是激动,如果你以为问题就到这里就结束了,那就错了。后面客户又发来一段语音,直接询问价格能帮忙拿什么折扣,栋数和房号都发过来了,谁帮忙拿的价格低就和谁出来买。
当时看到这里的时候,我的心里很急。如果是没加入团队以前,我肯定第一句话就是还能少,先想办法把客户给约出来,然后到楼盘再慢慢谈。
716销售招数之卖产品就是卖故事
加入团队以后,我一下就能看清楚本质,客户就是想用乙方杀乙方的形式来套我的价格。那时学了一个多月的课程,这时候就派上用场,雨总说我们要从三个板块分析问题,自身、竞品、消费者三个方面入手做分析。
首先,分析我自身的优势是什么?
1.我们公司是本地公司,能及时了解片区楼盘最新动态;
2.一年多的本地销售经验,主卖的一些楼盘里多多少少认识几个关系不错的现场销售人员;
3.公司老板公关做的很不错,和几家开发商销售总监和经理关系都还不错;
4.最重要的一点,就是公司有7面不同开发商送过来的最佳合作伙伴,最高成交奖以及精英合作单位等锦旗。
然后,我开始分析竞品,就是上次带客户看房的那家中介公司:
1.小公司有4家店铺3家在深圳,一家在本地,还刚好还在我们附近,本地名气没有我们公司大;
2.业务员是深圳那边店铺的人员,对大亚湾本地市场情况没有我熟。从和客户聊天中能感觉出来,客户对他有点不满意;
经过一轮分析对比下来,明显我这边占优势,接下来分析消费者。
1.通过第一次接触,客户是90后,性格属温和类型的第一次买房;
2.来大亚湾看过两次房子,第一次我带去看的房子,第二次别的业务员带去看的房子;
3.有第一次带看+两个星期的短信打底,客户比较倾向于我这边;
4.目前客户就是想要低价格,谁低价就和谁买。
分析完消费者以后,知道客户对这边不熟,又是第一次买房,所以就想通过乙方杀乙方的招数,帮他谈价格获得最低的价格,其本质就是想最低价格买房=找个有实力的公司=帮忙谈价格。
接下来就是激发自身优势的时候,我把开发商给我们的锦旗全部拍下来,然后发给客户。再把我之前成交的和客户合过影的照片,再传给客户。
然后我通过讲故事的形式,告诉谁谁谁买了那个项目,我帮他拿到了多少折扣,全程不谈XX项目,不谈折扣,只讲故事和激发自身优势。
716销售招数之做增值服务+送小礼物+麦凯66
因为有人情的打底,再加上我发过去的照片,最后顺利的和客户约好周六早上9点过去接他一起去看房子。当然,过程到这里还没有结束,雨总常说要把一件事做到极致。
周五当天,我花了半天时间去详细的了解XX项目的开发商详情,包括目前在卖的户型,还剩下的楼层以及按揭银行和按揭贷款所需要的资料,通通准备好敲成文字然后发给客户。
当然,周五下午的周末愉快短信依然坚持发,周六早上确定客户顺利上车,我就带上一位搭档就打算出发去项目等客户了。我一只脚刚踏出公司大门,一股热气就扑面而来,头顶上的烈日火辣辣的照着大地。
我当时立马就想到了“716团队”里的一个同行哥们的分享,带客户的时候买水、带伞、送花等各种贴心服务,最后顺利签下大单。虽然咱不能也送花,但是咱可以做其他的。
我立马转身回公司,带了一把出门。然后去公司附近的小店,买了两瓶水就出发去项目了。等了半个多小时,终于等到客户过来了,我上去和客户打了招呼,然后递上早已准备好的怡宝矿泉水和伞,客户接过水和伞的时候,我能感觉到他的吃惊。
后面看房子的过程比较顺利,带着客户去看样板房,选好户型以后下来直接就开始谈价格。最后和现场销售的配合下,顺利的拿下这个客户,收佣2万。
当然,在带客户看房子的过程中,我麦凯了不少客户资料,包括客户所在的行业,公司名称,客户生日,目前居住的地址,回来也建立了简单的客户档案,后面打算继续做人情,并尝试送些水果来维护客情关系。
通过这个案例,我把最近课程中学到的知识都在实践运用,主要包括以下几个方面的内容:
1.模糊销售主张,通过发定制短信来维护客情关系;
2.卖产品就是卖故事,通过讲故事的形式给客户讲公司的实力;
3.为客户做增值服务,把客户感兴趣的项目情况信息,如目前在卖的户型,还剩下的楼层以及按揭银行和按揭贷款所需要的资料,通通准备好敲成文字然后发给客户。
4.跟客户看房子的时候,天气炎热准备好了矿泉水和雨伞。
5.运用麦凯66和客户沟通,给建立客户档案。
通过这次把《三大思维模式》实战了一把,我才明白为什么我以前做销售这么困难,主要就是没有把自身、竞品、消费者这三个板块给研究明白。等我们真正的研究清楚这三个方面,其实开单并没有想象中的那么难。
我现在学习“三大思维模式”四个多月了,只能算是接触了“三大思维模式”的皮毛。但是用起来效果却意想不到,通过这一段时间的努力学习,把“三大思维模式”运用到工作中去,我已经回到了原来的岗位上。
现在我很期待一年以后的自己,会成长到什么地步。我的分享也快接近尾声了,我分享一个小故事给大家:
某单位的外贸部有两位年轻人,一位是日语翻译,一位是英语翻译。两人都是名牌大学毕业,风华正茂,在单位领导的眼里,两人都是未来的外贸部经理候选人。对此两人心照不宣,在工作上暗暗较劲,你追我赶,每年的业绩完成得均十分理想。
单位原先有日商的投资,因此单位经营层经常需要和日本人打交道,理所当然的,那位学日语的年轻人经常在公开场合露面。一时间,他在单位里的口碑好于那位英语翻译。
英语翻译坐不住了,照此下去,他肯定会处于劣势,失去很好的晋升机会。于是他决定凭着大学时选修过日语的基础,暗暗学习日语,准备超越对手。为了不让别人知道,他学日语是在暗中进行的,他几乎把业余时间都花在了日语的学习上。
几年过去了,他拥有了一张日语等级证书。他开始尝试着与日商进行会话,帮助营销员处理一些日文的翻译任务。
同事们对他掌握两门语言十分佩服,他自己也有一种成就感。但就在他自我感觉良好的时候,他翻译澳大利亚商人的贸易合同时关键词汇失误,给公司造成10万美元的损失。
虽然事后公司通过谈判,挽回了部分损失,但公司董事长为此十分震怒。他也十分内疚,但实在想不明白,为什么会误译一个并不生僻的单词。
反省再三,他醒悟过来,这些年忙着学习日语,早已疏于对英语词汇的充实和温习,错误的发生其实是不可避免的。他在自己的专业上败下阵来,而且他的日语即使苦学几载,也无法达到对手的水平,他悔之不及。
我还记得学习提问思维模式的时候,雨总曾经说过一句话:相比激发自身优势和改变自身劣势,显然前者更容易实现,这是确保方向的正确性。如果我们花费大量的力气去改变劣势,最后结果肯定是费力不讨好。
好,我的分享到这里就要结束了,感谢各位群友耐心的听完我的分享,如果有说的不好的地方请大家多多担待。谢谢大家!
蓝小雨31期716特训,将是最后一期,11月18日开课,以后将不再开销售培训课
716团队合伙人已经到位,雨总将带领12000多位716同学一起合伙创业,正式启动健身、育儿教育、化妆等创业项目。
现在接受31期报名,31期还是雨总本人亲自授课和指导,前100名优惠名额学费7000,涨价后价格8600块,现在报名加入可以试学190天,不满意可以退全款
报名咨询QQ:2732204385,验证:716
咨询微信:qz716qz,验证:716
(最后一期)
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